周大福珠寶集團有限公司公佈,截至2018年3月31日止的全年業績,集團錄得營業額591.56億港元,按年增加15.4%。受惠於業務及營運效益的利好表現,主要經營溢利按年增加20.6%至56.06億港元;純利升34%至40.95億港元。
周大福珠寶集團主席鄭家純博士 (右二) 與董事總經理黃紹基 (左二)、執行董事鄭炳熙 (右一) 及執行董事鄭志剛 ( 左一 ) 宣佈2018財政年度之全年業績
期內,香港及澳門的同店銷售增長為10.2%,其銷量增長較中國內地強勁。而中國內地的同店銷售則增長8.0%。如計入電子商務業務,中國內地的同店銷售增長則為10.8%。
在2018財政年度,集團淨開設204個零售點。於2018年3月31日,零售點總數達2,585個。集團採取多品牌策略去滿足不同的顧客需求,除了標誌性品牌周大福珠寶外,同時設立了 6個品牌,分別為House 1929、Hearts On Fire、周大福薈館、周大福 T MARK、SOINLOVE及MONOLOGUE。
受惠於集團加強與主要線上平台夥伴的合作,電子商務業務進一步快速增長,錄得73.2%的強勁升幅。電子商務業務佔中國內地零售值4.8%及銷量12.5%。
集團於2018財政年度開展了「Smart+ 2020」為期三年的策略性工作計劃,長期致力於以下五大範疇提供無縫顧客體驗:(1)推出更多產品與創新項目及推行多品牌策略;(2)提升門店體驗,促進全渠道零售;(3)培養以顧客為主導的生產能力和靈活的供應鏈,加強打造個性化的購物旅程;(4)投資大數據分析,利用見解建立更高效率的營運模式,迅速應對消費者的喜好;及(5)啟導創新及創業文化,配合集團及整個珠寶行業人才發展。以上五大關鍵範疇有助集團開拓新客源,充分發揮集團的潛力。